RIITATURVA

TIETOSUOJASELOSTE

Rekisterinpitäjä

Nimi: Riitaturva Oy 

Yritystunnus: 3371008-4

Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@riitaturva.fi

www.riitaturva.fi

Yhteyshenkilö: Päivi Riutta

Sähköpostiosoite: asiakaspalvelu@riitaturva.fi

puh. +358-509-135-811

Yleistä 

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan Riitaturvan asiakkaiden ja alihankkijoiden tietokantaan, verkkosivustomme Riitaturva.fi (“verkkosivusto”) käyttäjiin sekä markkinointitietokantaan.

Käsittelemme tämän tietosuojaselosteen alaisia ​​henkilötietoja pääasiassa tarjoamalla tai mainostaessamme palveluitamme nykyisille ja potentiaalisille asiakkaillemme tai kun ylläpidämme asiakassuhteita asiakkaidemme kanssa sekä muita liikesuhteita alihankkijoidemme ja muiden asiaankuuluvien sidosryhmiemme kanssa.

Kaikki käsittelytoimintamme suoritetaan yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) (“GDPR”) ja muiden sovellettavien kansallisten tietosuojalakien mukaisesti.

Tässä tietosuojaselosteessa kuvataan, kuinka käsittelemme asiakkaita, potentiaalisia asiakkaita, alihankkijoita ja muita liikekumppaneita sekä Verkkosivuston käyttäjiä koskevia henkilötietoja. 

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos se on tarpeen tietojenkäsittelykäytäntöjen muutosten vuoksi tai muusta syystä.

Huomaa, että tämä tietosuojaseloste koskee henkilötietojen käsittelyä, jonka Riitaturva suorittaa rekisterinpitäjänä.

Käsitellyt henkilötiedot ja tietolähteet

Tämän tietosuojaselosteen mukaisesti keräämämme ja käsittelemämme henkilötiedot voidaan jakaa kahteen yleiseen tietoluokkaan: i) Yritys- ja yhteystiedot sekä ii) Analytics-tiedot.

Yritys- ja yhteystiedot

Saatamme käsitellä seuraavia sinua koskevia yritys- ja yhteystietoja:

• nimi ja yhteystiedot
• organisaatio ja nimike
• puhelinnumero
• syntymäaika
• henkilötunnus
• sähköpostiosoite
• Riitaturvan edustajien ja sinun välinen kirjeenvaihto, mukaan lukien mm. henkilökohtainen kirjeenvaihto sekä tapahtumakutsut ja muu markkinointiviestintä
• tiedot Riitaturvan edustajien ja sinun välisistä tapaamisista
• laskutus- ja laskutustiedot
• tiedot osallistumisestasi tapahtumiimme, mukaan lukien ruokailutottumukset
• markkinoinnin opt-out ja opt-in

Tyypillisesti saamme yritys- ja yhteystiedot suoraan sinulta, muilta työnantajasi edustajilta tai työnantajasi kollegoilta työnantajasi kanssa tehdyn yhteistyön aikana.

Lisäksi yritys- ja yhteystietoja voidaan kerätä ja päivittää julkisista lähteistä, kuten julkisista hakukoneista, muilta julkisilta verkkosivuilta ja sosiaalisessa mediassa sekä julkisista rekistereistä (esim. yhteystietoihisi liittyvät tiedot).

Osa yritys- ja yhteystiedoista voidaan voi olla Riitaturvan luomia. Nämä tiedot sisältävät sinun ja edustajiemme välisen kirjeenvaihdon sekä tiedot, jotka liittyvät sinun ja edustajiemme välisiin tapaamisiin.

Analytics-tiedot

Verkkosivustomme lokijärjestelmät kirjaavat automaattisesti tietyt Analytics-tiedot, kun vierailet verkkosivustolla. Vaikka emme tavallisesti käytä Analytics-tietoja tunnistaaksemme sinua yksilönä, sinut voidaan joskus tunnistaa niistä joko yksin tai yhdistettynä tai yhdistettynä yritys- ja yhteystietoihin. Tällaisissa tilanteissa Analytics-tietoja voidaan myös pitää henkilötietona sovellettavien lakien mukaan ja käsittelemme tällaisia ​​tietoja henkilötietoina.

Saatamme automaattisesti kerätä seuraavat Analytics-tiedot, kun vierailet verkkosivustolla tai olet vuorovaikutuksessa sen kanssa:

Laitteen informaatio

Keräämme seuraavat tiedot teknisistä laitteista, joita käytät verkkosivustoa käyttäessäsi:

• laite ja laitteen tunnusnumero, laitteen IMEI
• maa
• IP-osoite
• selaimen tyyppi ja versio
• käyttöjärjestelmä
• Internet-palveluntarjoajasi nimi

Käyttötiedot

Keräämme tietoja verkkosivuston käytöstäsi, kuten:

• verkkosivustolla vietetty aika
• vuorovaikutusta Verkkosivuston kanssa
• aika ja päivämäärä, jolloin vierailet verkkosivustolla
• vierailemasi verkkosivuston osiot

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja lailliset perusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

Palveluidemme tarjoamiseksi ja liiketoimintamme hoitamiseksi sekä sopimusvelvoitteidemme suorittamiseksi:

Käsittelemme henkilötietoja ensisijaisesti voidaksemme tarjota palvelujamme asiakkaillemme sekä harjoittaaksemme, ylläpitääksemme, edistääksemme ja kehittääksemme liiketoimintaamme. Henkilötietoja voidaan käsitellä sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi sinua kohtaan, jos olet yksityishenkilö.

Lakisääteisiä velvoitteitamme varten:

Voimme käsitellä henkilötietojasi, jotta voimme hallinnoida ja täyttää lain mukaiset velvoitteemme. Tämä sisältää tiedot, joita käsitellään kirjanpitovelvoitteidemme noudattamiseksi ja tietojen toimittamiseksi asiaankuuluville viranomaisille, kuten veroviranomaisille.

Korvausten käsittelyä ja oikeusprosesseja varten:

Saatamme käsitellä henkilötietojasi korvausten käsittelyyn, perintään ja oikeusprosesseihin liittyen. Saatamme myös käsitellä tietoja petosten ja rahanpesun, palveluidemme väärinkäytön estämiseksi sekä tieto-, järjestelmä- ja verkkoturvallisuuden varmistamiseksi.

Viestintää ja markkinointia varten:

Henkilötietoja voidaan käsitellä yhteydenpitoon kanssasi sähköpostitse ja muissa viestintäkanavissa. Voimme myös käsitellä henkilötietojasi palveluidemme markkinointia varten sinulle esim. lähettämällä uutiskirjeitä ja tapahtumakutsuja.

Laadun parantaminen ja trendianalyysi:

Saatamme käsitellä Verkkosivuston käyttöä koskevia tietoja parantaaksemme sen laatua mm. analysoimalla verkkosivustomme käytön trendejä. Mikäli mahdollista, teemme tämän käyttämällä vain koottuja, ei-henkilökohtaisia ​​tunnistetietoja.

Käsittelyn oikeutetut perusteet

Käsittelemme henkilötietojasi pääasiassa toteuttaaksemme oikeutettua etuamme ylläpitää ja kehittää asiakas- ja liikesuhteita sekä harjoittaa ja kehittää liiketoimintaamme. Joissakin tapauksissa käsittelemme henkilötietoja täyttääksemme sopimusvelvoitteemme sinua kohtaan. Lisäksi käsittelemme henkilötietoja lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi, kuten tunne-asiakkaasi ja rahanpesun torjuntamenettelyt sekä muut sovellettavaan lakiin perustuvat menettelyt.

Kun päätämme käyttää tietojasi oikeutettujen etujemme perusteella, punnitsemme omien etujemme ja oikeuteesi yksityisyyteen välillä ja mm. tarjoamme sinulle helppokäyttöisen kieltäytymisen markkinointiviestinnästämme ja käytämme pseudonyymejä tai ei-henkilökohtaisia ​​tietoja, kun mahdollista.

Sinua voidaan pyytää antamaan suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn. Kun henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Siirto Euroopan ulkopuolisiin maihin

Säilytämme henkilötietojasi ensisijaisesti Euroopan talousalueella. Meillä on kuitenkin palveluntarjoajia useilla maantieteellisillä alueilla. Me ja palveluntarjoajamme voimme siirtää henkilötietoja Euroopan talousalueen tai kotipaikkasi ulkopuolisille lainkäyttöalueille tai päästä niihin käsiksi.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen ulkopuolelle, tarjoamme riittävän suojan tällaisille siirroille palveluntarjoajien kanssa tehdyillä vakiosopimuslausekkeisiin perustuvilla sopimuksilla tai muilla asianmukaisilla suojatoimilla

Henkilötietojen vastaanottajat

Emme jaa henkilötietoja organisaatiomme ulkopuolisille kolmansille osapuolille, ellei jokin seuraavista olosuhteista täyty:

Oikeudellisista syistä ja oikeudellisista prosesseista:

Voimme jakaa henkilötietoja Riitaturvan organisaation ulkopuolisille kolmansille osapuolille, jos pääsy henkilötietoihin ja niiden käyttö on tarpeen: (i) soveltuvien lakien, asetusten ja/tai oikeuden määräysten noudattamiseksi; tai (ii) rikollisuuden ja turvallisuusuhan ehkäisemiseksi, havaitsemiseksi tai muutoin.

Valtuutetuille palveluntarjoajille:

Voimme jakaa henkilötietoja valtuutetuille palveluntarjoajille, jotka suorittavat palveluita meille (mukaan lukien tietojen säilytys-, laki-, kirjanpito-, myynti- ja markkinointipalvelut). 

Nimenomaisella suostumuksella:

Saatamme jakaa henkilötietoja Riitaturvan organisaation ulkopuolisille kolmansille osapuolille muista kuin edellä mainituista syistä, jos meillä on siihen nimenomainen suostumuksesi. Sinulla on oikeus peruuttaa tämä suostumus milloin tahansa.

Säilytysaika

Emme säilytä henkilötietoja pidempään kuin on lain mukaan sallittua ja tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyihin tarkoituksiin. Säilytysaika riippuu tietojen luonteesta ja käsittelyn tarkoituksesta. Enimmäisaika voi siksi vaihdella käytön mukaan.

Esimerkiksi sinuun liittyviä yritys- ja yhteystietoja säilytetään tyypillisesti niin kauan kuin meillä on jatkuva palvelu- tai liikesuhde edustamasi organisaation kanssa. 

Kun henkilötietojen säilyttäminen ei ole enää tarpeen siihen tarkoitukseen, jota varten ne alun perin kerättiin, voimme jatkaa tietojen säilyttämistä vain niin kauan kuin tällainen käsittely on lain edellyttämää tai kohtuudella välttämätöntä laillisten velvoitteidemme tai oikeutettujen etujemme vuoksi. 

Oikeutesi

Oikeus tietoihisi: Sinulla on oikeus päästä käsiksi käsittelemiimme henkilötietoihisi ja pyytää kopio käsittelyssä olevista henkilötiedoistasi.

Oikeus peruuttaa suostumus: Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta suostumukseen perustuvan käsittelyn lainmukaisuuteen ennen sen peruuttamista.

Oikeus oikaisuun: Sinulla on oikeus saada sinusta tallentamamme virheelliset tai puutteelliset henkilötiedot oikaistuiksi tai täydennetyiksi.

Oikeus tietojen poistamiseen: Voit myös pyytää meitä poistamaan henkilötietosi järjestelmistämme. Täytämme tällaisen pyynnön, ellei meillä ole laillista syytä olla poistamatta tietoja.

Oikeus vastustaa: Voit vastustaa henkilötietojesi käsittelyä erityistilanteeseesi liittyvillä syillä, jos tietoja käsitellään oikeutettujen etujemme vuoksi. Jos meillä ei ole pakottavia oikeutettuja perusteita jatkaa tällaisten henkilötietojen käsittelyä, emme enää käsittele henkilötietoja.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä esimerkiksi silloin, kun tietojen poisto-, oikaisu- tai vastustuspyyntösi ovat vireillä ja/tai kun meillä ei ole laillista perustetta käsitellä tietojasi.

Oikeus tietojen siirrettävyyteen: Sinulla on oikeus saada osa meille toimittamistasi henkilötiedoista jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa.

Oikeuksien käyttö: Edellä mainittuja oikeuksia voidaan käyttää lähettämällä meille kirje tai sähköposti yllä mainittuihin osoitteisiin. Saatamme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi. Saatamme hylätä pyynnöt, jotka ovat kohtuuttoman toistuvia, liiallisia tai ilmeisen perusteettomia.

Suoramarkkinointi

Sinulla on oikeus kieltää meitä käyttämästä henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin, markkinatutkimukseen ja suoramarkkinointitarkoituksiin tehtävään profilointiin ottamalla meihin yhteyttä yllämainituissa osoitteissa tai mahdollisten suoramarkkinointiviestien yhteydessä tarjotulla tilauksen peruutusmahdollisuudella.

Valituksen tekeminen

Jos katsot, että henkilötietojemme käsittely on sovellettavien tietosuojalakien vastaista, voit tehdä valituksen paikalliselle tietosuojavalvontaviranomaiselle. Suomessa paikallinen valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu www.tietosuoja.fi

Tietoturva

Käytämme hallinnollisia, organisatorisia, teknisiä ja fyysisiä suojakeinoja keräämiemme ja käsittelemiemme henkilötietojen suojaamiseksi. Toimenpiteisiin kuuluvat esimerkiksi tarvittaessa salaus, palomuurit, suojatut tilat ja käyttöoikeusjärjestelmät.

Mikäli turvatoimista huolimatta tapahtuu tietoturvaloukkaus, jolla on todennäköisesti kielteisiä vaikutuksia yksityisyytesi kannalta, ilmoitamme sinulle ja asianomaisille viranomaisille mahdollisimman pian lain mukaisesti.